Как рассчитать возврат инвестиций в SMM и понять, окупаются ли соцсети
ROMI в SMM нужен, чтобы понять, возвращаются ли деньги, которые бизнес вкладывает в социальные сети. Контент, реклама, работа команды, блогеры, таргет – все это расходы. Если не считать ROMI, SMM легко превращается в статью затрат без понятного результата.
А метрика помогает опираться на конкретные цифры.

ROMI (Return on Marketing Investment) – это показатель окупаемости вложений в маркетинг. В SMM он показывает соотношение дохода, полученного благодаря социальным сетям, и затрат на их продвижение. Если вложения приносят результат, ROMI это отражает. Если деньги уходят без отдачи, показатель сразу это фиксирует.

Формула ROMI проста:
(Доход от SMM – Затраты на SMM) ÷ Затраты на SMM × 100%.
В доход учитываются деньги, которые бизнес получил за счет социальных сетей. В затраты входят все расходы на SMM: работа специалистов, реклама, продакшн контента, блогеры, сервисы и инструменты. Чем выше итоговое значение, тем эффективнее работает продвижение.

ROMI помогает оценивать эффективность стратегии, находить слабые места и вовремя корректировать действия. Метрика показывает, какие активности действительно работают, а какие просто потребляют бюджет. Это особенно важно, когда нужно принимать решения об увеличении или сокращении затрат на SMM.
Но если показатель низкий, это не всегда означает, что социальные сети не работают. Часто проблема кроется в настройках рекламы, логике контента, пути пользователя или качестве коммуникации. Анализ поведения аудитории, корректировка кампаний и улучшение сервиса помогают повысить ROMI без полного пересмотра стратегии.

Для корректного расчета важно использовать точные данные. Приблизительные цифры и неполный учет расходов и доходов искажают картину и приводят к неверным выводам.

Поэтому ROMI стоит считать регулярно и на основе реальной аналитики.
В общем, ROMI в SMM – это базовый показатель, который показывает, окупаются ли вложения в социальные сети. Он помогает управлять бюджетом, оценивать результат и выстраивать продвижение как понятный и контролируемый процесс, а не как набор разрозненных действий.