Чем занимается маркетинговое агентство, и чем оно отличается от SMM
Маркетинговое агентство берет на себя полный цикл продвижения бизнеса. Оно анализирует рынок и конкурентов, изучает целевую аудиторию, разрабатывает стратегию, определяет каналы коммуникации, создает рекламные кампании и оценивает их эффективность. Такой подход позволяет выстроить системное продвижение, где каждый шаг работает на рост компании и помогает достигать конкретных бизнес-целей. Работа маркетингового агентства не ограничивается только рекламой в соцсетях: в нее входит PR, работа с сайтом, аналитика, медийные кампании, брендинг и другие направления, которые вместе формируют основу для развития бизнеса.
SMM-агентство решает более узкие задачи и фокусируется исключительно на социальных сетях. Оно ведет аккаунты в «ВКонтакте», Telegram, Instagram* и других платформах, создает и публикует контент, работает с комментариями и обратной связью, поддерживает активность и удерживает внимание аудитории. Цель такой работы – выстроить коммуникацию с подписчиками и повысить вовлеченность в рамках выбранных площадок.

Главное отличие в масштабе задач. Маркетинговое агентство отвечает за стратегию продвижения и охватывает разные каналы, а SMM-агентство сосредоточено только на работе в соцсетях. Если бизнесу нужен системный рост и охват на разных уровнях – выбор стоит делать в пользу маркетингового агентства. Если же задача ограничивается только поддержкой и развитием присутствия в социальных сетях – достаточно SMM.

*Instagram принадлежит Meta, компания признана экстремистской и запрещена в России.